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Sur cette page, nous avons rassemblé toutes les questions que nous entendons le plus souvent de nos clients.

FAQ Hotel Pompei - Foire aux questions

Comment puis-je réserver une chambre?

  • Cliquez sur “Réserver” pour rechercher la disponibilité et les prix. Vous trouverez alors nos meilleurs tarifs en ligne et les offres exclusives disponibles.
  • Envoyez-nous un Whatsapp / Telegram : +39 327 3543655

 

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

Vous pourrez accéder à votre chambre à partir de 20h:00
Les chambres doivent être libérées pour 10h00.

Nous mettons gratuitement à votre disposition un endroit pour déposer vos bagages en dehors des horaires d’arrivée et de départ. Nous vous prions néanmoins de nous contacter en cas d’arrivée ou de départ en dehors des horaires prévus.

Avez-vous des chambres avec SPA ?

Oui, nous avons des Suites avec un SPA privé qui comprend : sauna, grande baignoire d’hydromassage avec 32 jets, douche de chromothérapie au sol avec cascade et hydromassage, ciel étoilé en fibre optique. Ici vous pouvez obtenir plus d’informations

Avez-vous des chambres avec bain à remous ?

Oui, toutes nos chambres disposent d’un bain à remous sur le lit. Ici vous pouvez obtenir plus d’informations

Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre?

NON. Le petit-déjeuner italien n’est pas inclus. Il peut être rajouté avec un petit supplément de 10 € par personne et par jour. Il est servi tous les matins de 7h30 à 10h00 dans la salle de petit-déjeuner ou sur demande dans la chambre. Un petit-déjeuner américain ou sans gluten peut être demandé avec un supplément de 15 € par personne et par jour.

Je suis coeliaque et intolérant au lait, puis-je prendre mon petit déjeuner ?

Oui.Le Fauno est une des quelques structures autorisés en Campanie pour préparer un petit déjeuner complet avec des produits sans gluten (même avec aucun produits laitiers) pour nos clients coeliaques et lait d’intolérance. AIC membre depuis 2008. Le petit-déjeuner avec des produits sans gluten peut être ajouté à votre réservation moyennant un supplément de 15 euros par jour.

Il y a un parking sécurisé dans le B & B?

Oui, nous disposons d’un parking intérieur de 4 places, qui peut être réservé avec un supplément de 10 € pour chaque voiture et par jour. Les clés de la voiture doivent être laissées à la réception.

Avez-vous une piscine extérieure?

La propriété possède une piscine à débordement extérieure saisonnière (ouverte d’avril à octobre) avec bain à remous vertical, cascade d’eau cervicale et solarium extérieur équipée de chaises longues et de parasols. L’utilisation de la piscine est gratuite pendant la durée d’utilisation de la salle. Horaires d’ouverture de la piscine: de 09h00 à 18h00 tous les jours.

Quels paiements sont acceptés ?

Tous les types de paiement sont acceptés : virement bancaire, carte de crédit (visa, mastercard, carte de débit), paypal.

À quelle distance se trouve la côte amalfitaine du B & B ?

La côte amalfitaine est à seulement 35 minutes en voiture du B & B.. il est possible de l’atteindre en voiture (non recommandée en été), en bus de Sorrento en ferry à partir de Salerno (Amalfi et Positano).

Comment rejoindre Capri du B & B ?

Il est possible de rejoindre l’île de Capri en 15 minutes, en prenant le bateau depuis Sorrente (toutes les 30 minutes il y a un ferry).Près du port, il y a aussi un parking confortable pour votre voiture.

A quelle distance est la plage la plus proche ?

À 6 km des plages de Castellammare di Stabia et Vico Equense sont (accessible en 10 minutes en voiture/train/bus). La belle plage de Vietri Sul Mare (début de la côte amalfitaine) il y a seulement 20 km.

A quelle distance est le B & B de Sorrento ?

Sorrente est à seulement 22 km de B & B. il est possible d’arriver en voiture (25 minutes) ou avec la Circumvesuviana de train (à 500 mètres du b & b).

Il y a une connexion internet dans le B & B ?

Oui. Il ya une connexion Internet gratuite Wifi connexion et rapide… dans les chambres et les espaces extérieurs.

Les chambres disposent de salle de bain privée ?

Oui. Toutes les chambres du B & B a la salle de bains privée à l’usage exclusif des occupants de la salle, équipée avec cabine de douche, sèche-cheveux, serviettes, Articles de toilette (savon, shampoing et casque).

Les chambres ont-elles une télévision?

Oui. Chaque chambre est équipée d’une Smart TV 32″ avec chaînes en streaming gratuites (Netflix, Paramount+, Disney+, PrimeVideo).

J'ai besoin de préparer des repas pour mes jeunes enfants, avez-vous une cuisine ?

Non. Mais nous avons des appartements avec kitchenette/cuisine entièrement équipée avec four, casseroles, vaisselle et micro-ondes.

Avez-vous un service de blanchisserie ?

Non, nous n’avons pas de laverie. Alternativement, vous pouvez réserver les appartements (ils ont une machine à laver)

Est-ce que l'établissement dispose d'un SPA?

Oui, nous disposons d’un tout nouveau spa externe équipé d’un sauna infrarouge trithérapie, d’une douche sensorielle émotionnelle de pointe, d’une piscine bain à remous à 5 places. La détente idéale pour les couples ou les familles. Les heures d’ouverture du SPA sont les suivantes: de 08h00 à 20h00. Il peut être réservé avec un supplément.

Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres?

Oui, chaque chambre du B & B dispose de la climatisation avec contrôle indépendant utilisable toute l’année

A quelle distance est le B & B des fouilles de Pompéi ?

Le B & B sont à seulement 1 km de l’entrée principale des fouilles (Porta Anfiteatro), accessibles en train, voiture ou à pied en 5 minutes.

Quelle distance se trouve la gare ?

Situé à 500 mètres de la gare Circumvesuviana à Pompéi, Sorrente et Naples (accessible en 5 minutes à pied). Il y a à seulement 1,5 km Gare de Trenitalia (15 minutes à pied).

A quelle distance est le B & B de Naples ?

La ville de Naples se trouve à 22 km du B & b. il est possible d’arriver en voiture (25 minutes) ou avec la Circumvesuviana, train (à 500 mètres du B & B).

Quelle distance se trouve le Mont Vésuve depuis B & B ?

Vésuve se trouve à 20 minutes du B & b. il est possible de l’atteindre en voiture (25 minutes) ou en Bus de Pompéi (Porta Anfiteatro).

Y a-t-il des supermarchés, restaurants, bars à proximité?

Oui, à quelques mètres à pied de la propriété il y a: supermarchés, restaurants, pizzerias, bars, épiceries, etc.

J'ai une question ici je ne vois pas, comment le faire ?

Pour toute information remplissez simplement notre formulaire de contact vous trouverez ici. Ou envoyez-nous un courriel .Réponse dans quelques heures 🙂.

Vous pouvez réserver en ligne avec confirmation instantanée

Inclus Wifi - Netflix - Climatisation